Привлекаем клиентов в салон красоты: 5 эффективных способов

Индустрия красоты в России является высококонкурентной сферой. Чтобы иметь в ней успех, необходимо не только оказывать качественные услуги клиентам, поддерживая их лояльность, но и вкладываться в продвижение.

В этой статье описали пять способов продвижения на современном рынке, которые зарекомендовали себя как эффективные. Благодаря им вы увеличите трафик и повысите прибыль вашего бизнеса. 

Продвижение в онлайн-пространстве

В эпоху цифровых технологий грех не воспользоваться онлайн-инструментами продвижения, которые эффективнее традиционных баннеров и вывесок по городу. Что можно сделать, чтобы привлечь как можно больше народа в свой салон красоты?

• Создание сайта

Сайт должен быть с опцией онлайн-записи, полным перечнем услуг и разделом с отзывами. Интерфейс нужно сделать удобным, чтобы клиент не искал необходимую информацию долго. Кроме этого, его нужно оптимизировать и настроить так, чтобы он без проблем загружался. 

Поднять сайт в топ по выдаче в «Гугл» и «Яндексе» вам поможет SEO-оптимизация. Специалист улучшит страницу с помощью ключевых слов, которые пользователи вбивают при поиске информации по салонам красоты. Результаты этого процесса станут заметны не сразу, а спустя несколько месяцев. Нахождение в топе выдачи = увеличение записей клиентов, и, соответственно, прибыли. 

• Регистрация социальных сетей

Фотографии работ, видеоконтент про процедуры и просто вирусные видео помогут вам продвинуть салон красоты и создать эмоциональную связь с потенциальными клиентами. В 2024 году популярными соцсетями для салонов красоты стали «Телеграм» и «Вконтакте». 

Что нужно делать обязательно:

• регулярно загружать контент;
• отвечать на комментарии и сообщения каждого подписчика;
• настраивать таргетированную рекламу по географическому местоположению. 

Последнее нужно сделать точечно, например, для больших городов нужно выделить район нахождения салона красоты. Но при наличии нестандартных услуг, ради которых люди будут ехать в другой район, можно нацелиться на весь город.

•  Добавление сведений на картах и справочниках

2ГИС, «Яндекс.Карты» — на этих платформах можно указать ваше местоположение, а также заполнить карточку об услугах. Можно добавить фотографии салона, указать график работы, контакты и кнопку для онлайн-записи. 

Клиентов, которые побывают у вас, просите оставить хорошие отзывы, даже поощряйте их бесплатными процедурами. Так, рейтинг компании на карте будет высоким, а значит, вызовет доверие потенциальных клиентов. 

• Запуск контекстной рекламы

Контекстная реклама — реклама, которая появляется в поисковой раздаче при вводе запроса по салонам красоты. Такой вид рекламы недешевый, поэтому сразу составьте план по запуску рекламной кампании:

• напишите список ключевых фраз, по которым клиенты могут искать услуги;
• создайте объявление с четким указанием того, чем салон красоты отличается от конкурентов;
• исключите нецелевую аудиторию, чтобы сэкономить бюджет. 

Если все сделать по этому плану, то контекстная реклама привлечет большой трафик пользователей на сайт, поэтому кто-нибудь из них обязательно запишется на процедуры.

• Сотрудничество с блогерами и другими бизнесами

Тренд 2025 года — инфлюенс-маркетинг, когда услуги салона красоты рекламирует известный блогер с лояльной аудиторией. Лучше всего найти моделей или бьюти-блогеров — эти ниши соприкасаются с салонами красоты. Можно предложить бартерное сотрудничество — процедура в обмен на упоминание в социальной сети. 

Что касается коллабораций с бизнесом, то здесь все проще: вы рекомендуете их, а они — вас. Можно запустить систему взаимных скидок для общих клиентов. 

Автоматизация и новые услуги

Не стоит забывать, что эффективность управления салоном красоты играет ключевую роль в привлечении и удержании клиентов. Поэтому весь процесс работы салона красоты нужно автоматизировать с помощью программного обеспечения, такого как «1C:Салон красоты». Это решение «все в одном» — система учета, онлайн-запись, учет расходников, расчет зарплаты и CRM. 

Не стоит забывать о том, что нет предела совершенству. Поэтому мастера должны постоянно проходить курсы и мастер-классы, обучаться современным техникам, чтобы потом предоставлять новые услуги клиентам. Кроме этого, нужно самостоятельно отслеживать тренды индустрии и предоставлять все модные услуги или комплексы услуг.

Заключение

В управлении салоном красоты самое главное — автоматизировать процесс и использовать все каналы продвижения, которые показали свою эффективность. При этом не стоит бояться экспериментов и внедрять новые услуги или тренды в индустрии. Помните, что новаторский подход всегда привлекает внимание.